Kundenzufriedenheit im Bankensektor formatIsbn:Softcover - 9783656526513 Schließlich behandelt die "technische Dimension"

Schließlich behandelt die "technische Dimension" die technische Ausgestaltung des Telearbeitsplatzes

Teilweise ist Werbung auf den ersten Blick als solche zu erkennen

verhinderte Vermögensmehrung

Mit Einführung des WWW 1993 änderte sich dies grundlegend

dieses einzusetzen

Kundenzufriedenheit im Bankensektor formatIsbn:Softcover - 9783656526513 Schließlich behandelt die "technische Dimension"Inhaltsverzeichnis Abkrzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1. Einleitung 1. 1. Problemstellung und Zielsetzung 1. 2. Gang der Untersuchung 2. Theoretische Fundierungen der Kundenzufriedenheit 2. 1. Vertrauen als Grundlage 2. 2. Begriffserklrung 3. Entstehung von Kundenzufriedenheit 3. 1. Assimilations Kontrast Theorie 3. 2. Attributionstheorie 3. 3. Zwei Faktoren Theorie 4. Aus der Praxis 5. Fazit und Ausblick Literaturverzeichnis