eCRM-Gestaltung von Kundenbeziehungen in eBusiness Rutilius Taurus Aemilianus Ingenieure und Techniker

Ingenieure und Techniker

Vorträgen

Alternativ- und Bedarfs- oder Eventualpositionen) anzuwenden und z

Sonstiges16

besonders für Menschen aus der Region selbst und für Geschäftsreisende

eCRM-Gestaltung von Kundenbeziehungen in eBusiness Rutilius Taurus Aemilianus Ingenieure und TechnikerInhaltsangabe: Einleitung: Die Arbeit gibt einen berblick ber das in der Literatur noch wenig fundiert behandelte Thema der Gestaltung von Kundenbeziehungen im e Business. In der Praxis geniet dieses Managementkonzept unter dem Schlagwort ? eCRM? vor allen Dingen bei Softwareherstellern einen gewissen Kultstatus. Dieser ist weniger in dem Vermgen der Hersteller begrndet, wissenschaftlich fundiert eine berlegenheit zu anderen Konzepten darzustellen und